ปริญญาศิลปศาสตรมหาบัณติตกิตติมศักดิ์ สาขาศิลปะศาสตร์ โปรแกรมวิชาอุตสาหกรรมท่องเที่ยว ปี พ.ศ. ๒๕๔๕

 

๒๒ พฤศจิกายน พ.ศ. ๒๔๙๓

 

โรงแรมดุสิตรีสอร์ท แอนด์ โปโลคลับ อำเภอชะอำ จังหวัดเพชรบุรี

 

นายวัชราวุธ สุขเสรี เป็นบุคนโตของนายบุญชู และนางสุวรรณา สุขเสรี มีพี่น้องทั้งหมด ๖ คน และปัจจุบันดำรงตำแหน่งในหน่วยงานต่าง ๆ ดังนี้

๑. นายวัชราวุธ สุขเสรี           ผู้จัดการทั่วไป โรงแรมคุสิตรีสอร์ท แอนด์ โปโลคลับ

๒. นางสาวสมหญิง สุขเสรี       Director ของบริษัท Seagate Technology Thailand

๓. นายวัชรากร สุขเสรี           เจ้าของบริษัท Vinney International Tours

๔. นางวรางคณา สีเหลืองสวัสดิ์ ผู้จัดการทั่วไป โรงแรมหัวหินแกรนด์ แอนด์ พลาซ่า

๕. นางอรุณรัตน์ อร่ามวิทยา    ผู้จัดการ บริษัทประกันชีวิต AIA หน่วยพระนคร K

๖. นายสมมิตร สุขเสรี           ผู้จัดการฝ่ายผลิต บริษัท Measurex Thailand จำกัด

 

พ.ศ. ๒๕๓๘                 - รัฐศาสตร์มหาบัณฑิตกิตติมศักดิ์ สาขารัฐประศาสนศาสตร์ มหาวิทยาลัยรามคำแหงพ.ศ. ๒๕๑๗ - ๒๕๒๐     - รัฐศาสตร์บัณฑิต สาขาความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ มหาวิทยาลัยรามคำแหง

พ.ศ. ๒๕๑๒ -๒๕๑๕      - Trinity Collcge, Cambridge ประเทศอังกฤษ สาขากฎหมายและความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ

พ.ศ. ๒๕๒๒                 - ประกาศนียบัตร การฝึกอบรมมัดคุเทศก์รุ่นที่ ๑๐ คณะอักษรศาสตร์จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย

 

ปัจจุบัน     

- ผู้จัดการทั่วไปโรงแรมคุสิตรีสอร์ทแอนด์โปโลคลับ อำเภอชะอำ จังหวัดเพชรบุรี

- ประธานบริหารบริษัทอัญมณีโฮลดิ้งกรุ๊ป จำกัด

- รองประธานกรรมการโรงแรมหัวหินแกรนด์แอนด์พลาซ่า

- กรรมการบริหารโรงพยาบาลเมืองเพชร-ธนบุรี

- กรรมการทูลนิธิพระราชนิเวศน์ มฤคทายวัน

 

- ผู้จัดการทั่วไป โรงแรมแมนดาริน กรุงเทพฯ

- ผู้อำนวยการฝ่ายขาย โรงแรมรอขัลคลิฟบีช พัทยา

- ผู้จัดการฝ่ายขาย โรงแรมดุสิตธานี กรุงเทพฯ

- ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ บริษัททัวร์รอยัล

- มัคคุเทศก์ บริษัทเอเชียนทัวร์

- พนักงานบริการส่วนหน้า โรงแรมคุสิตธานี กรุงเทพฯ

 

ประสบการณ์อื่นๆ       

- อาจารย์พิศษสถาบันราชภัฏอุดรธานี จังหวัดอุดรธานี

- อาจารย์พิเศษคณะศิลปศาสตร์ สาขาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวมหาวิทยาลัยรังสิต

- อาจารย์พิเศษบัณฑิตวิทยาลัย สาขาการบริหารบุคคล มหาวิทยาลัยรามคำแหง

- วิทยากรพิเศษแก่สถาบันราชภัฎเพชรบุรีและหน่วยงานอื่นๆ

 

          นายวัชราวุธ สุขเสรี เป็นผู้ที่มั่นคงและจงรักภักดีต่อสถาบัน ชาติ ศาสนา พระมหากษัตริย์  และสำนึกในพระมหากรุณธิคุณเป็นล้นเกล้าล้นกระหม่อม ดังจะเห็นได้จากการเตรียมพร้อมในการสนองพระมหากรุณาธิคุณและถวายการรับเสด็จพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว สมเด็จพระนางเจ้าพระบรมราชินีนาถ ตลอดจนพระบรมวงศานุวงศ์ ได้มีโอกาสถวายการต้อนรับและจัดพระกระยาหารถวายแด่พระบาทสมด็จพระเจ้าอยู่หัว และสมเด็จพระนางเจ้าพระบรมราชินีนาถที่โรงแรมดุสิตรีสร์ท แอนด์ โปโลคลับ ด้วยความจงรักภักดีหลายครั้ง

 

นายวัชราวุธ  สุขเสรี เป็นผู้มีคุณูปการต่อการสอนในสายอุตสาหกรรมบริการของสถาบันราชภัฏเพชรบุรี เป็นอย่างยิ่ง กล่าวคือ

๑. การอนุญาตให้ นายสมศักดิ์ บัวเข็ม ผู้จัดการแผนกอาหารและเครื่องดื่มของโรงแรมมาเป็นอาจารย์สอนประจำวิชาการบริการอาหารและเครื่องดื่มวิชาความรู้เกี่ยวกับอาหารยุโรป และวิชาความรู้เกี่ยวกับอาหารไทยมาสม่ำเสมอเป็นเวลา ๕ ปีต่อเนื่อง และยังอนุเคราะห์อุปกรณ์การฝึกต่าง ๆ ให้โปแกรมได้ใช้ฝึกความชำนาญในการเรียนการสอนวิชาต่าง ๆ

๒. การอนุญาตให้โปรแกรมวิชา ฯ ใช้โรงแรมเป็นสถานที่ฝึกปฏิบัติการในทุกรายวิชาที่มีภาคปฏิบัติค้านการโรงแรม เช่น การจัดการงานแม่บ้านภาษาอังกฤษเพื่อการโรงแรม ๓ วิชาชีพทุกปิคภากฤคูร้อนเพื่อสร้างความชำนาญงานให้แก่นักศึกษา

๓. การอนุญาตให้นักศึกษาในโครงการแลกเปลี่ยนระหว่างประเทศเข้าฝึกงานโดยจัดห้องพักของโรงแรมฟรีตลอดเวลา ๓ เดือน รวมทั้งจัดอาหารในอฟฟี่ชอฟ ให้แก่นักศึกษาได้รับประทานในวงเงิน ๔,๐๐๐ บาท / เคือน มาเป็นระยะเวลาหลายปีจวบจนปัจจุบัน

๔. การอนุเคราะห์ให้ใช้โรงแรมเป็นที่พักแก่แขกของสถาบันอย่างเต็มใจและ ไม่คิดค่าตอบแทน รวมทั้งการจัดอาหารเลี้ยงต้อนรับให้ในบางโอกาส

 

๑. นายวัชราวุธ สุขเสรี บริการโรงแรมสิตรีสอร์ท แอนด์ โปโลคลับ ให้เป็นที่ยอมรับในด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน จนได้รับโล่สถานประกอบการดีเด่นระดับประเทศ ประจำปี ๒๕๔๕

๒. ในฐานะผู้บริหาร นายวัชราวุธ สามารถนำองค์กรก้าวสู่ความเป็นเลิศจนเป็นที่ยอมรับทั้งแก่ชาวไทย และชาวต่างประเทศ  จะเห็นได้จากจดหมายและจดหมายอิเล็คทรอนิกส์ และหนังสือชมเชยที่ส่งมาถึงเป็นจำนวนมากในแต่ละปี

๓. นายวัชราวุธ ทำหน้าที่เป็นทั้งผู้จัดการทั่วไป และฝ่ายขายของโรงแรมในตลาดต่างประเทศ จนทำให้โรงแรมคุสิตรีสอร์ท แอนด์ โปโลคลับ มีอัตราการเข้าพักเฉลี่ย (Occupancyrate) สูงตลอดทั้งปี

๔. ความสำเร็จของธุรกิจคือการมีโอกาส "ขายซ้ำ (Repeated Customers)" ดุสิตรีสอร์ทแอนด์ โปโลคลับ ได้รับโอกาสเช่นนั้นเสมอ ซึ่งเห็นได้จากการที่มีแขกต่างประเทศบางครอบครัวเดินทางมาฉลองปีใหม่ที่โรงแรมเป็นครั้งที่ ๗ นอกจากนั้นโรงแรมยังสร้างความรู้สึกเหมือนได้กลับบ้าน คือการจัดห้องพักให้แก่แขกที่มาซ้ำ โดยการจัดเสื้อผ้า เครื่องใช้ไว้ให้โดยที่แขกไม่ต้องนำมาจากบ้านมากนัก

๕. องค์กรต่างๆ มักจะมาใช้ โรงแรมสิตรีสอร์ท แอนด์ โปโลคลับ เป็นสถานที่จัดประชุม อบรมพนักงานหลักสูตรต่างๆ อยู่เสมอ การอำนวยความสะดวกและการบริการต่างๆ ทำให้ผู้มาใช้บริการเขียนคำนิยมส่งมาให้เป็นจำนวนมาก

 

           นายวัชราวุธ ผลิตผลงานทางวิชาการอยู่สม่ำเสมอ ทั้งที่เป็นเอกสาร วีดีโอเทป การนำเสนอผ่าน Power  Point  และสิ่งพิมพ์ต่างๆ  ผลงานของนายวัชราวุธเป็นผลงานที่กลั่นกรองจากประสบการณ์และการปฏิบัติจริง จึงเป็นงานที่มีคุณค่าและได้รับการเผยแพร่ผ่านหนังสือพิมพ์ต่างประเทศและอินเทอร์เน็ต อาทิ เอกสารเรื่องรูดม่านโรงแรม เอกสารประกอบการสอนวิชาบาร์และเครื่องดื่ม Power Point เรื่องการจัดงานเลี้ยงและสิ่งประทับใจ เรื่องกว่าจะเป็นพระเอกในใจคน และเรื่องสรรหามาเล่า ฯลฯ

 

นายวัชราวุธ เป็นผู้บริหารโรงแรมที่มีวิสัยทัศน์การเป็นผู้นำของโรงแรมไทยอย่างชัดเจน กล่าวคือ

๑. เป็นผู้บริหารโรงแรมระดับ ๕ ดาว ที่เป็นคนไทยแห่งเดียวในจังหวัดเพชรบุรี และประจวบคีรีขันธ์ และสามารถอนุรักษ์ความเป็นไทยอย่างเคร่งครัด โดยเฉพาะมารยาทและการแสดงออกของพนักงาน จนเป็นลักษณะเด่นของโรงแรม

๒. เป็นผู้นำเสนอวิถีไทยให้ชาวต่างชาติ ได้ร่วมกิจกรรมอยู่สม่ำเสมอ เช่น การจัดประเพณีสำคัญต่างๆ ของไทย รวมทั้งการจัดให้แขกได้ทำบุญตักบาต เป็นต้น

 

นายวัชราวุธ เป็นผู้นำที่มีวิธีการบริหารที่เพื่อนร่วมงานรัก เชื่อถือและให้ความไว้วางใจ กล่าวคือ

๑. การเป็นผู้นำที่เปิดโอกาสให้เพื่อนร่วมงานมีส่วนร่วมในการวางแผน (Participative Leader) ทั้งในระยะยาว (Long temm) และระยะสั้น (Short temm) อย่างสม่ำเสมอ อาทิ ในการวางแผนระยะยาว จะเปิดโอกาสให้แต่ละแผนกนำเสนอแผนการทำงานตลอดปีให้ที่ประชุมผู้บริหารได้พิจารณา ในส่วนการวางแผนระยะสั้นและการแก้ปัญหานั้นจะเปิดโอกาสให้ผู้บริหารทุกคนเข้าประชุมทุกเช้า เรียกว่าการประชุม Morning Brief เพื่อให้ทุกแผนกรับทราบปัญหา อุปสรรค และวิธีแก้ไข และยังจัดประชุมผู้บริหารทุกเดือนเพื่อสรุปการผลการทำงาน เรียกการประชุมว่า Department Head Meeting

๒. การสร้างภาวะผู้นำให้แก่เพื่อนร่วมงาน (Bench Strengih) โดยเปีดโอกาสให้ผู้บริหารทุกคนได้เป็นประธานการประชุม Depariment Head เพื่อการพัฒนาตนเองในการเตรียมตนเป็นผู้นำ และสร้างการขอมรับให้แก่เพื่อนร่วมงาน

๓. การจัดให้รางวัล ซึ่งมีทั้งการตอบแทนวยมูลค่า (Extrinsic Rewards) และการสร้างพลังแก่จิตใจ (Intrinsic Rewards) แก่พนักงานการตอบแทนด้วยมูลค่า คือ การเลื่อนตำแหน่ง ปรับขั้นเงินเดือน และรางวัลอื่นๆ ซึ่งเป็นที่พอใจแก่พนักงานในระดับมาก (ผลการวิเคราะห์องค์กร, ๒๕๔๓)การสร้างพลังแก่จิตใจ คือ การจัดให้มีการประกาศพนักงานคีเด่น "Employee of the month - Employce of the year" รวมทั้งการจัดลี้ยงฉลองให้แก่พนักงานในโอกาสต่างๆ เช่น วันเกิด วันครบรอบต่างๆ ซึ่งจะจัดให้แก่พนักงานอย่างเสมอหน้า

๔. มีการจัดให้พนักงานได้พัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง ทั้งการจัดอบรมหลักสูตรต่างๆ ให้ที่โรงแรม และจัดให้ไปอบรมที่อื่นๆ

 

ในฐานะผู้บริหารโรงแรมไทย นายวัชราวุธ สามารถบริหารโรงแรมได้โดคเด่น (Distinctive Competencies) กล่าวคือ

๗.๑ รัฐบาลไทยทุกยุดทุกสมัยไว้วางใจให้โรงแรมเป็นสถานที่จัดงานสำคัญ เช่น การถวายการต้อนรับ และถวายพระกระยาหารแก่พระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว สมเด็จพระนางเจ้าพระบรมราชินีนาถ และพระบรมวงศานุวงศ์อยู่สม่ำเสมอ รวมทั้งการประชุมนานาชาติต่างๆ เช่น การประชุมรัฐสภาเอเซียแปซิฟิค เมื่อเดือนมกราคม ๒๕๓๙ การประชุมประธานรัฐสภาโลกเมื่อเดือนสิงหาคม ๒๕๔๔  การประชุมนายกรัฐมนตรีอาเซียน (ACD)เมื่อเดือนมิถุนายน ๒๕๔๕ การประชุมอธิบดีกรมสรรพากรจากทั่วโลก (SGATAR)เมื่อเดือนพฤศจิกายน ๒๕๔๕ และการต้อนรับประมุขของประเทศต่างๆ

๗.๒ วารสารจากต่างประเทศหลายฉบับได้มาสัมภาษณ์แนวคิดด้านอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว และยังได้รับการยกช่องให้เป็นรูปหน้าปกวารสารแทรเวลเอเชีย (TRAVEL ASIA) ๑ ฉบับ

 

นายวัชราวุธ ได้อุทิศตนเพื่อประ โยชน์ต่อส่วนรวมด้วยกำลังกาย กำลังสมอง และกำลังทรัพย์ กล่าวคือ

๑. การเป็นวิทยากรรับเชิญให้แก่สถาบันการศึกษา และรายการโทรทัศน์ต่าง ๆ เช่น มหาวิทยาลัยรังสิต มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฆประสานมิตร สถาบันราชภัฎต่างๆ รายการโทรทัศน์ "แม่ไม้นักบริหาร" บริษัทการบินไทย และอื่นๆ

๒. การจัดโครงการบำเพ็ญประโยชน์ อาทิ การจัดริ้วขบวนบุปผชาติเพื่อร่วมขบวนแห่งานสงกรานต์ การมอบทุนอาหารกลางวันแก่โรงเรียนต่างๆ แะการร่วมกิจกรรมบำเพ็ญประโยชน์ของหน่วยงานในท้องถิ่น

๓. การเปีดโอกาสให้สถาบันการศึกษาต่าง ๆ ทั่วประเทศ เข้าศึกษาดูงานในแผนกต่างๆ ของโรงแรมตลอดทั้งปี

 

แม้ว่าจะแสดงความเป็นไทยสู่สายตาชาวต่างชาติ แต่นายวัชราวุธจะพัฒนาพนักงานให้ทัดเทียมระดับสากลตลอดเวลา จะเห็นได้จาก

๑. การสรุปผลการประชุมทั้งประจำวันและประจำเดือนที่มีลักยณะเป็นสากลทั้งรูปแบบการประชุมรวมทั้งการจดบันทึกการประชุมที่เป็นภาษาอังกฤษที่ได้ใจความและสละสลวย

๒. การส่งเสริมให้พนักงานได้เข้าอบรมหลักสูตรนานาชาติที่หน่วยงานต่างๆ จัดขึ้น เพื่อพัฒนาความเป็นสากลแก่พนักงาน

ด้วยเหตุผล โดยสรุปทั้ง ๙ ประการคังกล่าว คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์จึงเห็นสมควรเสนอให้ นายวัชราวุธ สุขสรี ได้รับการอนุมัติให้ได้รับปริญญามหาบัณฑิตกิตติมศักดิ์ สาขาศิลปศาสตร์ โปรแกรมวิชาอุตสาหกรรมท่องเที่ยว