11. บริการรวมที่จุดเดียว
หลักการทรงงานในพระบาทสมเด็จพระบรมชนกาธิเบศร มหาภูมิพลอดุลยเดชมหาราช บรมนาถบพิตร (รัชกาลที่ 9)

รูปภาพ

11. บริการรวมที่จุดเดียว

          การบริการที่รวมจุดเดียวเป็นรูปแบบการบริการที่รวมเบ็ดเสร็จ หรือ One Stop Serviceที่เกิดขึ้นเป็นครั้งแรกในระบบการบริหารราชการแผ่นดินของไทย โดยให้ศูนย์การศึกษาการพัฒนาอันเนื่องมาจากพระราชดำริเป็นต้นแบบ เพื่อประโยชน์ต่อประชาชนที่มาขอรับบริการ จะประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย โดยมีหน่วยราชการต่างๆ มาร่วมดำเนินการและให้บริการแก่ประชาชน ณ ที่แห่งเดียว ดังพระราชดำริความ ตอนหนึ่งว่า

 

          “...กรม กอง ต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับชีวิตประชาชนทุกด้าน ได้สามารถแลกเปลี่ยนความคิดเห็น ปรองดองกัน ประสานกัน ตามธรรมดาแต่ละฝ่ายต้องมีศูนย์ของตน แต่ว่าอาจจะมีงานถือว่าเป็นศูนย์ของตัวเอง คนอื่นไม่เกี่ยวข้องและศูนย์ศึกษาการพัฒนาเป็นศูนย์ที่รวบรวมกำลังทั้งหมดของเจ้าหน้าที่ ทุกกรมกอง ทั้งในด้านเกษตรหรือในด้านสังคม ทั้งในด้านหางาน การส่งเสริมการศึกษามาอยู่ด้วยกัน ก็หมายความว่าประชาชน ซึ่งจะต้องใช้วิชาการทั้งหลายก็สามารถที่จะมาดู ส่วนเจ้าหน้าที่จะให้ความอนุเคราะห์แก่ประชาชนก็มาอยู่พร้อมกันในที่เดียวเหมือนกัน ซึ่งเป็นสองด้านก็หมายถึงว่า ที่สำคัญปลายทางคือ ประชาชนจะได้รับประโยชน์และต้นทางของผู้เป็นเจ้าหน้าที่จะให้ประโยชน์...”


2022 © ศูนย์เรียนรู้ภูมิปัญญาราชภัฏเพชรบุรี